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WindowsでWindows Updateが実行できないときの対処方法

      2016/09/23   134 views

こんにちわ。ichigo-lab BLOG 管理人のやまです。

今日は、WindowsでWindows Updateが実行できないときの対処方法について解説します。

この記事を読む前に

・インターネットに接続されている。
・コンピュータのHDD/SSDに20GB以上の空き容量がある。
・本記事で解説に使用しているOSはWindows 7 64bit である。
・本記事で解説に使用しているブラウザはFirefoxである。

Windows Updateが実行できないときにやること

 Windows Update クライアントの更新があるので、実行してみる。

以下の2つのリンクにアクセスして、プログラムをダウンロードします。

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Windows Update クライアント: 2016 年 3 月(https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3138612

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の更新プログラムのサービスを提供する 4 月 2015(https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3020369

最初に、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Windows Update クライアント: 2016 年 3 月」をダウンロードします。

URLにアクセスすると、以下のようなページが表示されると思います。

windows_update-1下にスクロールします。

windows_update-2今回は、Windows 7 64bitなので、サポートされているすべての x64ベース バージョンの Windows 7のとなりの「パッケージのダウンロード」をクリックします。

windows_update-3日本語パッケージをダウンロードしたいので、Englishと書かれているところの「▼」をクリックします。

windows_update-4いろいろな言語の選択ができるようになるので、その中にある「Japanes」をクリックします。

windows_update-5

「ダウンロード」をクリックします。

windows_update-6「OK」をクリックします。

※ダウンロードが完了すると、自動でプログラムが起動します。自動起動したくない場合は、「ファイルを保存する」にチェックを入れてください。

以下は、ファイルを保存するを選択した場合のプログラムの起動方法です。

windows_update-7ダウンロードが完了すると、赤で囲んだ矢印が青色に変わると思うので、クリックします。

windows_update-8他にプログラムをダウンロードしていない場合は、「Windows6.1-KB3138612-x64.msu」が表示されていると思うので、クリックします。

windows_update-9インストーラーが起動します。

windows_update-10次のWindowsソフトウェア更新プログラムをインストールしますか?と表示されたら、「はい」をクリックします。

ここで、表示されてるプログラム名が、「KB3138612」であることを確認してください。

windows_update-11インストールが始まります。

windows_update-12インストールが完了したら、再起動をします。

※同時にインストールは検証していないので、分かりませんが、再起動したほうが確実だと思います。

次に、「Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の更新プログラムのサービスを提供する 4 月 2015」をインストールします。

URLにアクセスすると、以下のようなページが表示されると思います。(URLはページの一番上に記載しています。)

windows_update-13

下にスクロールします。

windows_update-14「サポートされているすべての x64ベース バージョンの Windows7」と書かれているところの「パッケージのダウンロード」をクリックします。

windows_update-15言語をEnglishからJapansesに変更するので、▼をクリックします。

windows_update-16Japaneseを選択します。

windows_update-17ページが自動で再読み込みされ、日本語に変わります。

windows_update-17「ダウンロード」をクリックします。

windows_update-18「OK」をクリックします。

※ダウンロードが完了すると、自動でプログラムが起動します。自動起動したくない場合は、「ファイルを保存する」にチェックを入れてください。

以下は、ファイルを保存するを選択した場合のプログラムの起動方法です。

windows_update-19先ほどと同じように、青くなっている矢印をクリックします。

windows_update-20「Windows6.1-KB3020369-x64.msu」をクリックします。

windows_update-21この前にインストールしたプログラムと似たような画面になると思います。

windows_update-22次のWindowsソフトウェア更新プログラムをインストールしますか?と表示されたら、「はい」をクリックします。

ここで、表示されてるプログラム名が、「KB3020369」であることを確認してください。

windows_update-23キャッシュコピーの表示が少しの間出ます。

windows_update-24インストールが始まります。

windows_update-25インストールの完了が表示されたら、「閉じる」をクリックします。

「スタート>コントロールパネル>Windows Update」の順番で開き、この表示になっていれば、成功です。

windows_update-26「更新プログラムのインストール」をクリックします。

windows_update-27悪意のあるソフトウエアの駆除ツールの表示が出たら、「同意します」にチェックを入れます。

windows_update-28「完了」をクリックします。

windows_update-29インストールの準備が始まります。

windows_update-30更新プログラムのダウンロードが始まります。

windows_update-33復元ポイントの作成が始まります。

windows_update-34更新プログラムのインストールが始まります。

windows_update-31インストールを中止した場合、再度更新プログラムのインストールを実行する場合は、再起動を行ってから実行します。

windows_update-32一部の更新プログラムは再起動しないと、インストールされないものもあり、この表示がでた場合は、「今すぐ再起動」をクリックします。

再起動が完了したら、Windows Upadteを開き、再確認を行います。(既に、更新プログラムのインストールと表示されている場合もあります。)

windows_update-41この表示の場合は、再起動は不要です。

オプションプログラムのインストールも行います。(インストール済みの方は、読み飛ばしてください。)

windows_update-35「??個のオプションの更新プログラムが利用可能です」をクリックします。(??は、インストール状況によって数字が異なります。)

windows_update-37一覧が表示されます。

windows_update-36Skype以外の更新プログラムにチェックを入れます。

チェックを入れたら、「OK」をクリックします。

windows_update-38Microsoft Silverlight の表示がでたら、「同意します」にチェックを入れます。

windows_update-39「完了」をクリックします。

Windows Updateの画面に戻ったら、今までと同じように、インストールを実行します。

 

windows_update-42このような表示で、重要な更新プログラムがある場合は、インストールします。

「??個の重要な更新プログラムが利用可能です」と書かれているところをクリックします。

windows_update-43表示されているプログラムをすべて選択します。(数が多い場合は、名前のとなりのチェックボックスにチェックを入れることで、すべて選択できます。)

windows_update-44「OK」をクリックしたあとは、オプションプログラムの時と同じようにインストールを行います。

windows_update-45利用できる重要な更新プログラムはありませんと表示されれば、成功です。

Windows Updateを実行できるまで書こうと思ったのですが、せっかくなので、インストール方法まで記載しました。

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やま

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